Comment ChatGPT trouve les sites
La page d’OpenAI sur ses robots est le seul document officiel destiné aux propriétaires de sites, et elle est courte. Sa phrase clé : OAI-SearchBot sert à faire apparaître des sites dans les résultats des fonctions de recherche de ChatGPT. Les sites qui le bloquent ne sont pas affichés dans les réponses de recherche, même s’ils peuvent encore apparaître comme simples liens de navigation.
OpenAI ne publie pas la façon dont ChatGPT choisit entre les pages qu’il trouve. Ce qui suit est donc ce qu’OpenAI documente, puis ce que Google et Microsoft documentent pour leurs propres réponses IA, qui fonctionnent de la même façon : une recherche, une sélection de pages, une réponse rédigée avec ses sources.
Les robots d’OpenAI, et que faire de chacun
| Robot | Son rôle | Notre conseil |
|---|---|---|
| OAI-SearchBot | Trouve les pages pour les réponses de recherche de ChatGPT | Autorisez-le, sinon vous ne serez pas cité |
| GPTBot | Collecte des contenus qui peuvent servir à entraîner les modèles d’OpenAI | À vous de choisir. Le bloquer ne vous retire pas de la recherche |
| ChatGPT-User | Ouvre une page quand un utilisateur le demande à ChatGPT | Rien à faire. Selon OpenAI, les règles du robots.txt peuvent ne pas s’appliquer à lui et il ne décide pas de la présence dans la recherche |
| OAI-AdsBot | Vérifie les pages soumises comme publicités dans ChatGPT | Ne concerne que les annonceurs |
OpenAI précise que chaque réglage est indépendant des autres. Une entreprise qui veut apparaître dans la recherche de ChatGPT sans nourrir l’entraînement des modèles peut écrire ceci dans son robots.txt :
User-agent: OAI-SearchBotAllow: /User-agent: GPTBotDisallow: /
Selon OpenAI, une modification du robots.txt met environ 24 heures à atteindre ses systèmes de recherche. Vérifiez aussi votre pare-feu : certains hébergeurs et services de sécurité bloquent par défaut les robots inconnus, et OpenAI recommande d’autoriser les requêtes venant de ses plages d’adresses IP publiées.
Ce qui rend une page plus souvent citée
- La réponse dès les premières lignes. Les conseils de Microsoft pour les réponses IA notent que les assistants peuvent reprendre mot pour mot une réponse directe à une question directe.
- Des faits en texte. Fourchettes de prix, horaires, délais, zones desservies. Une information qui n’existe qu’en image, en PDF ou dans un onglet caché est la première qu’un système manque.
- Les mêmes informations partout. Quand votre site, votre fiche Google et vos profils d’annuaires se contredisent, une réponse peut reprendre la mauvaise version.
- Des mentions sur des sites de confiance. Annuaires de votre secteur, presse, partenaires. Dans notre étude de 70 recherches Google, les annuaires occupaient des places sur 27 des 46 recherches d’agence, et les assistants lisent aussi ces pages.
- Un contenu de première main. Des chiffres, des exemples et une expérience qu’un résumé ne trouve pas sur dix autres sites.
Se servir de ChatGPT pour une entreprise au Maroc
ChatGPT est la première source de visites venues des assistants IA au Maroc, mais de peu : 47,7 % contre 40,4 % pour Gemini en octobre 2026, selon Statcounter. Vos clients l’interrogent en français, en arabe, en anglais et en darija.
- Posez-lui les questions de vos clients. Dans chaque langue, avec la ville et le service. Notez les sites que ChatGPT cite.
- Regardez qui il cite. S’il renvoie vers des annuaires ou des plateformes plutôt que vers des entreprises, votre profil sur ces sites compte autant que vos propres pages.
- Répondez à la question qu’il n’a pas su traiter. Là où la réponse est floue ou fausse sur votre secteur, une page claire sur votre site est la source qui lui manquait.
- Vérifiez la porte. Assurez-vous qu’OAI-SearchBot peut lire votre site.
Produits et publicités dans ChatGPT
OpenAI a deux programmes qui ne relèvent pas de la recherche naturelle. Les boutiques peuvent envoyer des flux de produits pour que ChatGPT indexe leur catalogue, ouverts pour l’instant aux partenaires approuvés qui en font la demande sur chatgpt.com/merchants. Et ChatGPT affiche des publicités : OpenAI documente un robot, OAI-AdsBot, qui vérifie les pages soumises comme publicités. Sa documentation ne donne pas la liste des pays où elles sont diffusées.
Comment savoir si ChatGPT vous cite
OpenAI ne fournit aucun rapport aux propriétaires de sites. Il reste trois signaux :
- Les visites venues de chatgpt.com dans Google Analytics : des clics sur vos liens, pas des citations.
- ChatGPT-User dans les journaux de votre serveur : chaque visite, c’est ChatGPT qui ouvre une de vos pages pour un utilisateur.
- Les outils payants comme Ahrefs Brand Radar ou l’AI Visibility Toolkit de Semrush, qui posent des questions types à ChatGPT et comptent les mentions. Utiles pour suivre une tendance, mais ce sont des estimations tirées de leurs questions, pas de celles de vos clients.
Notre guide SEO et GEO situe ChatGPT parmi les autres assistants, et le mode IA de Google couvre l’assistant qui envoie la deuxième part des visites IA au Maroc.
Sources